שאלות ותשובות
איך מתבצע תהליך ההזמנה?
עליכם למלא טופס הזמנה ראשוני בו תוכלו למלא את הבקשה הראשונית שלכם. (נמצא שני בתפריט הראשי). נציג מטעמנו יחזור אליכם במייל או בטלפון, וידייק את בקשתכם באמצעות תמונות ומחירים למוצרים שקיימים במלאי.
איזה סוגי הדפסות יש לכם?
אצלנו ברושן יש מגוון רחב של סוגי הדפסות כשכל הדפסה מותאמת למוצר המוזמן. סוגי ההדפסות הן הדפסת נייר, הדפסת טמפון, הדפסת משי, הדפסת DTF, הדפסת רקמות, הדפסת לייזר וחריטה.
איזה הדפסה כדאי על כל סוג של מוצר?
משתנה, כל הדפסה מותאמת בהתאם למוצר אותו הזמנתם. ניתן להדפיס על כל המוצרים, וההדפסות יהיו כמובן בייעוצו והכוונתו של נציגנו.
מתי ההזמנה שלי תהיה מוכנה?
אנחנו משתדלים לספק את המוצרים בזמן שהוא לפי בקשת הלקוח ועל פי דחיפות. נרצה לספק לכם כמה שיותר מהר, אך הדבר תלוי במוצר ובאופי ההדפסה. בדר"כ, זמן האספקה יהיה כשבוע.
אם אני צריכה את ההזמנה מהיום למחר, האם זה אפשרי?
תלוי מאד מה המוצר, צרו איתנו קשר טלפונית ונבדוק כיצד יהיה ניתן לספק לכם את המוצר במהירות האפשרית.
איך ומתי ניתן ליצור איתכם קשר?
אצלנו ברושן אנחנו מאמינים בקשר מהיר ואיכותי מולכם, ונשתדל לתת לכם מענה אישי ומקצועי במהירות האפשרית. ניתן לפנות במייל בכל שעות היממה, כמו כן ניתן להתקשר/לשלוח הודעה למספר 054-4713213 בשעות העבודה המקובלות.
האם מקבלים אישור גרפיקה לפני הדפסה?
כמובן, תמיד תקבלו הדמיה לאישור לפני הביצוע בפועל - כדי שתיאום הציפיות יהיה מדוייק ככל שניתן ושתהיו מרוצים.
ביצעתי הזמנה אבל אחרי אישורה הבנתי שאני רוצה לבצע שינויים, האם ניתן?
שינוי בהזמנה לאחר אישורה תלוי במוצר המוזמן ובמשמעות שיש לשינויים שביקשתם. לצורך כך יהיה נדרש מכם ליצור מולנו קשר ישיר.
איך ניתן לקבל הצעות מחיר? האם יש מינימום להזמנה?
לאחר שנקבל מכם את טופס ההזמנה שמילאתם כאן באתר, ניצור איתכם קשר ולאחר דיוק הזמנה, תקבלו הצעת מחיר מתאימה. המחירים משתנים ע"פ סוג המוצר, סוג ההדפסה וכמות. אכן יש מחיר מינימלי להזמנה והוא תלוי במוצר עצמו.
אפשר לעשות משלוח הביתה? וכמה עולה?
אפשר לבצע משלוחים לכתובת שתבקשו בתוספת מחיר. המחיר תלוי בנפח ההזמנה המבוצעת בפועל.
לשאלות נוספות- צרו קשר במייל rak.ronitroshan@gmail.com או בטלפון 054-4713213